【ご利用規定/キャンセルポリシー】※ご来店前に必ずご確認下さい。
- 当サロンは、予約制サロン(1日限定約３名様)です。お客様都合による予約の変更キャンセルに付きましては、以下の通りキャンセル料をお申し受け致します。◾️24時間以内の変更キャンセル･･･ご予約メニューの100% ◾️予約2日以内の変更キャンセル･･･1メニューに付き¥5500 ・予約3日以内の変更キャンセル･･･1メニューに付き¥3300 ※手足同日予約は2メニューとなります。※尚、ご連絡は営業時間内に受付いたします。例：火曜日の予約を変更される場合、前週の木曜日(18時)までのご連絡でキャンセル料は不要。
※キャンセル対応は、法律事務所アルシエン担当弁護士より、お客様の携帯宛にメールにてご連絡致します。7日以内にキャンセル料を指定先へお振込み下さい。お振込み確認後、次回予約を承ります。
- 無断キャンセル及び、変更キャンセルを繰り返される場合、及び迷惑行為含む当店利用規定を遵守頂けない場合、次回予約をお断りさせていただきます。※1入店制限基準
- ご来店時間が前後する場合は、必ずご連絡をお願い致します。お遅刻の場合、施術内容を遅刻分調整させて頂きます。連絡無く10分以上経過した場合、キャンセル扱いとさせて頂き当日のキャンセル料をお申し受けいたします。チケットご利用の際は、遅刻分の消化、24時間以内の変更キャンセルは1回分消化いたします。
- お客様都合による施術後の技術料金及び商品の返品、返金は出来兼ねます。
- 単品予約(1本のみ、Spaのみ等)は受付不可となります。通常メニューをご利用下さい。
- ご予約は、1ヶ月以内の期間でお一人様1件までの受付とさせて頂きます。仮予約や複数確保はご遠慮下さい。
- ジェル・アクリルの施術保証として、施術日含め3日以内に剥がれ及び外れが生じた場合、同施術内容に限り無料お直し承ります。※施術日含め3日以内にご連絡の上、7日以内にご来店下さい ※1回のみ※保証期間後及び保証予約日を変更された場合は通常価格対応となります※お客様の生活による爪の折れや割れ、根本・先端位置のストーン類の外れは対象外となります
- 時間外施術は対応しかねますが、緊急対応として不慮の入院手術のジェルオフに限り、ご相談承ります。※別途営業時間外料金30分¥2,200 (例60分¥4,400)
- 爪及び皮膚に疾患がある場合、施術をお断りさせて頂く場合がございます。アレルギーがある方、お肌の敏感な方、妊娠中の方、持病をお持ちの方は予めお申し付けください。また、発熱や咳症状のある方、体調の優れない方、感染症の疑いがある方のご利用はご遠慮ください。
- 当店は18歳以上のお客様対象です。また、施術を受けられるお客様以外の同伴来店はご遠慮下さい。ネイル施術は薬品を扱い、非常に精密な作業を緻密な時間管理で進めております。衛生面安全面等配慮し、小さなお子様やペット同伴もお断りさせてい頂きます。
- 施術中は、携帯電話・PC作業など、施術外で手に触れる行為はご遠慮願います。ダストの混入、接触のために施術のやり直しが入りますと、作業の遅れが生じ、持ちにも影響いたします。何卒ご協力下さい。
- 価格は税込表示です。尚、メニュー内容は予告なく改定する場合がございます。
- お支払いは、現金・クレジットカード・電子マネー等各種ご利用頂けます。
- お車でお越しの際は、お近くのコインパーキングをご利用ください。
※1 入店制限基準(ご予約のお断り)
当店では、円滑なサロン運営と安全管理のため、以下に該当する方の今後のご予約および入店を一切お断り（出入り禁止措置）させていただきます。
1. 繰り返しのキャンセル行為
理由の如何を問わず、当日キャンセルや変更が通算3回に達した方。
2. 迷惑行為・威圧的な言動
他のお客様やスタッフに対する暴言、大声、威圧的な態度、勧誘行為、その他サロンの平穏を乱す行為があった場合。
3. 信頼関係の維持が困難な場合
虚偽の申告、SNS等での誹謗中傷、公序良俗に反する行為など、当店との信頼関係が維持できないと判断した場合。
4. 無断キャンセル
事前の連絡なくご予約時間にお越しいただけなかった場合。
3. 当店の権利
上記基準に該当すると判断した場合、現在承っているご予約についても、当店の裁量によりキャンセル処理を行わせていただきます。その際、発生した損害についての補償はいたしかねます。